Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem aquaverde.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi Zygmunt Rygiel, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ZYGMUNT RYGIEL AquaVerde, adres: ul. Zadwór 114, 38-440 Iwonicz, NIP 6842570439, REGON 543633845, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail info@aquaverde.pl, telefon [TELEFON – opcjonalnie], adres korespondencyjny: ul. Zadwór 114, 38-440 Iwonicz.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
4. Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich i są cenami brutto [DO POTWIERDZENIA Z KSIĘGOWĄ – jeśli Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT: „Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT”]. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
5. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
6. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (w szczególności z uwagi na przedmiot działalności wpisany do CEIDG).

§ 2. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Informacje o produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje produkty do koszyka, podaje dane do dostawy i faktury, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin i potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczonym „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta tego potwierdzenia.
4. Treść umowy jest utrwalana w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, do której dołączany jest Regulamin w wersji obowiązującej w chwili złożenia zamówienia.

§ 3. Płatności

1. Dostępne metody płatności: [METODY PŁATNOŚCI – np. BLIK, Przelewy24, karta płatnicza].
2. Płatności obsługuje [OPERATOR PŁATNOŚCI]. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
3. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód sprzedaży (paragon lub faktura) [DO POTWIERDZENIA Z KSIĘGOWĄ – przy zwolnieniu z VAT: faktura bez VAT, obowiązek kasy fiskalnej online]. Faktura przesyłana jest w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta.

§ 4. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej [oraz innych państw UE – DO DECYZJI].
2. Sposoby i koszty dostawy są podane w Polityce dostawy oraz w trakcie składania zamówienia.
3. Termin wysyłki wynosi [X] dni roboczych od zaksięgowania płatności. Termin dostawy zależy od wybranego przewoźnika.
4. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W razie uszkodzenia zaleca się spisanie protokołu szkody z przewoźnikiem – nie jest to jednak warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez konsumenta.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie przez niego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres info@aquaverde.pl lub pocztą na adres ul. Zadwór 114, 38-440 Iwonicz. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1, nie jest to jednak obowiązkowe.
3. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Konsument odsyła towar na adres [ADRES ZWROTÓW] niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Konsument.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Dotyczy to w szczególności urządzeń zamontowanych i podłączonych do instalacji wodnej.
6. [DO DECYZJI Z PRAWNIKIEM] Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do wkładów filtrujących i membran dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, ponieważ ze względów higienicznych nie mogą one zostać zwrócone (art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta).

§ 6. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową (reklamacje)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. W razie braku zgodności towaru z umową Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
3. Reklamację można złożyć e-mailem na adres info@aquaverde.pl lub pocztą na adres ul. Zadwór 114, 38-440 Iwonicz. Zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu problemu, żądania oraz – jeśli to możliwe – zdjęć.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Wobec Klientów niebędących konsumentami ani osobami, o których mowa w § 1 ust. 6, odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona [DO DECYZJI – albo ograniczona do 12 miesięcy].
6. Niezależnie od uprawnień ustawowych, na wybrane produkty może być udzielona gwarancja na warunkach określonych w karcie gwarancyjnej [DO DECYZJI]. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

§ 7. Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny

1. Kupując nowy sprzęt elektryczny, Klient ma prawo do nieodpłatnego oddania zużytego sprzętu tego samego rodzaju, pełniącego te same funkcje, w ilości nie większej niż kupowany sprzęt. Zasady odbioru: [DO UZUPEŁNIENIA – np. przy dostawie kurierem lub odesłanie na koszt Sprzedawcy].
2. Zużytego sprzętu oznaczonego symbolem przekreślonego kosza nie wolno wyrzucać razem z innymi odpadami.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub sposobu prowadzenia Sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu.
3. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA].

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: ZYGMUNT RYGIEL AquaVerde, ul. Zadwór 114, 38-440 Iwonicz, e-mail: info@aquaverde.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):

........................................................................

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*):

........................................................................

Numer zamówienia:

........................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

........................................................................

Adres konsumenta(-ów):

........................................................................

Numer rachunku do zwrotu (jeśli płatność nie może zostać zwrócona tą samą metodą):

........................................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

........................................................................

Data:

........................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.