Zwroty i odstąpienie od umowy

Kupując w AquaVerde Polska jako konsument, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

Jak zwrócić produkt

  1. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki wyślij nam oświadczenie o odstąpieniu – najprościej e-mailem na info@aquaverde.pl. Możesz użyć formularza odstąpienia (Załącznik nr 1 do Regulaminu).
  2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania oświadczenia na adres: [ADRES ZWROTÓW].
  3. Zwrócimy wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Warto wiedzieć

  • Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący.
  • Produkt najlepiej odesłać w oryginalnym opakowaniu, dobrze zabezpieczony. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego ponad to, co konieczne do sprawdzenia jego cech i działania – dotyczy to zwłaszcza urządzeń zamontowanych pod zlewem.
  • [DO DECYZJI] Wkłady filtrujące i membrany w zapieczętowanym opakowaniu nie podlegają zwrotowi po otwarciu opakowania – ze względów higienicznych.

Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, napisz na info@aquaverde.pl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Szczegóły w § 6 Regulaminu.